信件內(nèi)容
受理編號：
48700
信件分類：
投訴
提交時間：
2025-01-12
信件標(biāo)題：
關(guān)于汝州市大唐艷瀾山商鋪在法定裝修時間外的施工噪聲問題
信件內(nèi)容：
汝州市大唐艷瀾山西南側(cè)據(jù)物業(yè)稱受該物業(yè)管理的“旺佳旺”的商鋪近50天內(nèi)在小區(qū)規(guī)定裝修時間（工作日8：00-12：00、14：00-17：30，周六無聲裝修，周日及其他節(jié)假日禁止裝修施工）外進(jìn)行裝修施工，產(chǎn)生的噪聲嚴(yán)重影響其商鋪所在居民樓住戶的正常生活。
該商鋪所在居民樓的住戶已多次依規(guī)向物業(yè)以業(yè)主群消息、致電物業(yè)辦公處、當(dāng)面向物業(yè)辦公處投訴等方式提出投訴，但物業(yè)方消極應(yīng)對，未對相關(guān)投訴做出實(shí)質(zhì)性的解決方案。2024年12月14日星期天當(dāng)天上午10時許向公安機(jī)關(guān)報案后由干警到場才使該商鋪在一段時間內(nèi)停止其噪聲較大的裝修活動。
依據(jù)2021年12月24日第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第三十二次會議通過的《中華人民共和國噪聲污染防治法》中第六十六條“對已竣工交付使用的住宅樓、商鋪、辦公樓等建筑物進(jìn)行室內(nèi)裝修活動，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定限定作業(yè)時間，采取有效措施，防止、減輕噪聲污染。”中的描述，該商鋪已在事實(shí)上違反該小區(qū)規(guī)定和《中華人民共和國噪聲污染防治法》相關(guān)法條。望處理
回復(fù)信息
回復(fù)單位：
汝州市人民政府
回復(fù)時間：
2025-01-27
回復(fù)內(nèi)容：
您好，汝州市鐘樓街道辦事處要求大唐滟瀾山物業(yè)服務(wù)企業(yè)上門通知裝修時間，嚴(yán)格遵守裝修規(guī)定，不能影響其他業(yè)主的正常生活。下一步，汝州市鐘樓物業(yè)辦將督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極配合業(yè)主，嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同為業(yè)主提供服務(wù)，對于多次業(yè)主投訴未采取改正措施的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將下達(dá)整改通知并計(jì)入不良信息記錄。感謝您對我們工作的關(guān)注、理解與支持！
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