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為深入貫徹落實中央、省委、平頂山市委和汝州市委關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的新部署新要求，7月13日，汝州市行政服務(wù)中心召開優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作會，中心領(lǐng)導(dǎo)班子、大廳各支部成員及進駐單位窗口負責(zé)人等相關(guān)同志參加。

[立足職責(zé)定位，推動構(gòu)建親清政商關(guān)系，助力優(yōu)化營商環(huán)境！]

會上，中心黨組成員、副主任楊海峰傳達了市紀委文件《“構(gòu)建親情政商關(guān)系 營造一流營商環(huán)境”工作方案》和《深入整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)實施方案》，要求各窗口單位持續(xù)糾治行政審批和政務(wù)服務(wù)中違規(guī)審批、吃拿卡要等不作為慢作為假作為問題，開展優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察“回頭看”、營商環(huán)境領(lǐng)域集中以案促改，了解企業(yè)所思所想、所困所惑，涉企政策制定要多聽企業(yè)家意見和建議，同時要堅決防止權(quán)錢交易、商業(yè)賄賂等問題損害政商關(guān)系和營商環(huán)境，規(guī)范厘清政商交往邊界，規(guī)范政商交往行為，加快建立優(yōu)化營商環(huán)境長效機制，切實把權(quán)力關(guān)進制度的籠子，推動構(gòu)建親而有度、清而有為的親清新型政商關(guān)系。

[“萬人助萬企”，政務(wù)服務(wù)效能提速，跑出“汝州加速度”！]

開展“萬人助萬企”活動是省委作出的重要工作決策，是黨史學(xué)習(xí)教育“辦實事、開新局”的重要抓手，旨在向廣大干部發(fā)出躬身入局、履責(zé)于行、崇尚實干、狠抓落實的鮮明信號，解決好企業(yè)面臨的突出問題和瓶頸制約，推動全省經(jīng)濟發(fā)展提質(zhì)提速，以只爭朝夕的奮進姿態(tài)邁好第一步、見到新氣象。

“萬人助萬企”是一項系統(tǒng)工程。作為政務(wù)服務(wù)窗口單位如何在這一系統(tǒng)工程中做出自己的成績，如何打造營商環(huán)境新高地，幫企業(yè)“克難”、為經(jīng)濟“蓄能”、為發(fā)展“加分”？會上，中心黨組成員、副主任楊幸軍傳達了《汝州市“萬人助萬企”活動實施方案》，對相關(guān)內(nèi)容進行了詳細闡述。要求各窗口單位要重點解決在推動“放管服”改革，提高行政效能、優(yōu)化營商環(huán)境中存在的問題，加快推進政務(wù)信息化建設(shè)，深入開展“一網(wǎng)、一門、一次”改革，推進“證照分離”、涉企事項“一件事、一次辦”，進一步強化服務(wù)企業(yè)的自覺性和主動性，以高質(zhì)量服務(wù)助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

[政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員序列又添新兵，政務(wù)服務(wù)觀察員已就位！]

為進一步加強政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督工作，拓寬政務(wù)服務(wù)與社會各界溝通聯(lián)系的渠道，深入聽取社會各界的意見建議，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化我市營商環(huán)境，中心從中原大易科技有限公司、天瑞集團信息科技有限公司、河南仁華生物科技有限公司、河南煜達閥門制造有限公司、汝州市聯(lián)通公司等我市重點企業(yè)選聘了5名政務(wù)服務(wù)觀察員，協(xié)助政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員深入實體政務(wù)大廳和政務(wù)服務(wù)相關(guān)單位及部門，對各單位窗口政務(wù)服務(wù)情況進行觀察體驗，并根據(jù)觀察體驗中了解到的情況對各政務(wù)服務(wù)單位提出意見和建議，同時協(xié)助監(jiān)督員對相關(guān)單位和部門政務(wù)服務(wù)工作進行監(jiān)督。

政務(wù)服務(wù)觀察員的設(shè)立是中心“助企行動”的又一新舉措，是社會監(jiān)督員的有益補充，作為企業(yè)代表，他們將積極履責(zé)，關(guān)注企業(yè)發(fā)展中的各類問題，收集信息、反映問題、提出建議，將優(yōu)化營商環(huán)境落到實處、顯出成效。

[“勝人者有力,自勝者強。”優(yōu)化營商環(huán)境，我們永不止步！]

最后，中心黨組書記、主任崔英鋒強調(diào)，優(yōu)化營商環(huán)境是一項系統(tǒng)性工程，既要加強應(yīng)用平臺、配套設(shè)施等“硬環(huán)境”建設(shè)，更要高度重視思維觀念、服務(wù)意識、體制機制等“軟環(huán)境”建設(shè)。各窗口單位要把改善“軟環(huán)境”作為優(yōu)化營商環(huán)境的重中之重，各部門要結(jié)合“萬人助萬企”活動的開展，充分激發(fā)黨員干部的主觀能動性，拼理念、拼服務(wù)、拼細節(jié)、拼干勁，立足當(dāng)下，把企業(yè)服務(wù)好、發(fā)展好，著力構(gòu)筑崇商、重商、安商、暖商的服務(wù)環(huán)境。

各位觀察員要充分發(fā)揮營商環(huán)境督察員和政務(wù)服務(wù)評判員作用，以企業(yè)和群眾雙重身份體驗辦事流程，以部門工作人員身份進窗口體驗工作流程，感受和發(fā)現(xiàn)辦事過程中的各種問題；中心會建立觀察員工作長效機制，定期召開會議，聽取企業(yè)和觀察員掌握的情況、建議及問題，建立問題登記處理臺賬，督促各部門落實到位。

下一步，中心將與各窗口單位攜手并進，引導(dǎo)廣大干部群眾爭做優(yōu)化營商環(huán)境的推動者、服務(wù)者、展示者，形成人人出力、人人盡力的良好氛圍，讓一流營商環(huán)境成為汝州高質(zhì)量發(fā)展的新標(biāo)識，為建設(shè)宜居宜業(yè)幸福活力之城提供堅強保障。