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近日，汝州市第一醫(yī)療健康服務(wù)集團(tuán)總院醫(yī)患服務(wù)部回訪辦工作人員，在電話回訪中記錄了患者在我院住院期間的真實(shí)感受。一句句平實(shí)的語言，將醫(yī)患間的和諧與信任、真誠和關(guān)愛，詮釋的淋漓盡致。

胃腸外科患者樊某的女兒述：父親近8個月體重下降20斤，近期大便呈黑色，食欲缺乏，伴上腹部脹痛，合并多種疾病，這次在咱醫(yī)院胃腸外科住一個多月，我們對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)都很滿意，特別對張五德主任和主管醫(yī)生高明遠(yuǎn)非常滿意，還有一名護(hù)士，雖然記不得她名字了，但也讓我印象深刻。住院期間，我父親便血特別厲害，病情危重，需要做磁共振檢查，高醫(yī)生和那名護(hù)士幫忙舉著輸液瓶、推著輪椅，全程親自陪同。還有一次去門診做內(nèi)鏡檢查，高醫(yī)生也像上次那樣，親自陪同，小小的細(xì)節(jié)，讓我非常感動，父親恢復(fù)的也很好。如果讓我打分的話，我給他們打滿分100，非常感謝胃腸外科醫(yī)護(hù)人員對我父親的精心照顧。

心血管內(nèi)科二病區(qū)患者張某的妻子述：非常感謝急診科和心內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員對我丈夫的積極救治。前段時(shí)間，丈夫在家突發(fā)疾病，出現(xiàn)胸悶、胸痛、呼吸困難等不適癥狀。我們自行開車，來到醫(yī)院急診科后，醫(yī)生反應(yīng)迅速，沒有耽誤一點(diǎn)時(shí)間，積極給予救治。主治醫(yī)生宋曉峰更是認(rèn)真負(fù)責(zé)，當(dāng)機(jī)立斷爭取黃金救治時(shí)間，當(dāng)時(shí)我愛人在導(dǎo)管室直接進(jìn)行支架植入，后送入CCU治療3天，又轉(zhuǎn)入普通病房住了6天，治療效果非常好。這次能轉(zhuǎn)危為安，多虧了他們，事后為表達(dá)對宋醫(yī)生的感謝之情，我們特意制作了錦旗送給她。但宋醫(yī)生為人很低調(diào)，沒有說多余的話，只說了這是應(yīng)盡的義務(wù)，她默默收下錦旗并沒有張揚(yáng)，她是名難得的好醫(yī)生，再次感謝她！

真心換來真情，醫(yī)護(hù)人員的付出，收獲了患者的信任和關(guān)懷，這樣的肯定，對他們來說也是最幸福的事。