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汝州市第一醫(yī)療健康服務集團總院胃腸外科自開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，積極發(fā)動頭腦風暴，創(chuàng)新特色服務，做精專科護理，不斷優(yōu)化服務，打造“捍胃健康，溫情腸伴”的專科品牌，設身處地站在患者需求的角度，探索溫情服務，用優(yōu)質(zhì)診療架起健康的橋梁。

為打造護理品牌，持續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務，夯實基礎(chǔ)護理，胃腸外科醫(yī)護人員從患者需求出發(fā)，制作了肛管褲、減重手術(shù)衣，滿足不同患者的需求；制作活動地標線，讓運動精細化；制作健康曲線墻，讓患者更直觀的了解自己BMI值；制作防脫管固定帶，降低胃管脫管率；自制口腔噴霧，減輕了長期留置胃管患者的不適感；購置了助行器，讓術(shù)后輸液患者活動更自如；使用拍背器，更有效的幫助患者進行肺功能鍛煉。落實首問接待，加強護士禮儀，規(guī)范護理診療，根據(jù)疾病診治過程、護理要求，以疾病診治指南為宗旨，制定了胃腸外科相關(guān)疾病的護理要點，在臨床實戰(zhàn)中不斷完善標準實施，促進患者精準康復。

住院期間是患者接受健康宣教的最佳時機，科室通過住院期間對患者進行責護宣教、文字資料、視頻等形式，進行多維度疾病健康宣教，讓患者能全方位了解疾病知識，樹立由“生病后治病”到“未病先防病”的健康觀念，促進患者健康生活方式的重建。

胃腸外科自開展減重手術(shù)以來，每年舉辦一次胖友會，通過對肥胖患者的宣教及講解以及術(shù)后的交流，讓參會的人員對肥胖有了全新的認知，并了解到了肥胖所帶來的危害和健康的減重方法，讓大家都能關(guān)注健康，預防疾病。

近年來，胃腸外科不斷創(chuàng)新服務模式，開展各類延伸服務模式，以患者需求出發(fā)，通過院前宣傳指導、健康指導、院內(nèi)人文關(guān)懷、出院電話隨訪、家訪等延伸服務的開展，大大提高了患者的滿意度和就醫(yī)體驗，全方位對患者護理和康復進行指導，提高患者的生活質(zhì)量。

“陪伴是最長情的告白，而守護是最沉默的陪伴”。胃腸外科通過對每位患者進行個性化服務，促進患者與醫(yī)護之間的交流，今后，科室全體醫(yī)護人員將繼續(xù)盡心盡職，全心全意為患者提供溫情、優(yōu)質(zhì)、安全的診療服務，守護患者健康。