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為切實(shí)解決各類社會(huì)矛盾糾紛，汝南街道從群眾小事等細(xì)微處入手，多措并舉扎實(shí)推進(jìn)信訪工作，集中解決突出的信訪問題，化解信訪積案，確保社會(huì)大局穩(wěn)定。

一是在領(lǐng)導(dǎo)班子成員常態(tài)化接訪基礎(chǔ)上，堅(jiān)持關(guān)口前移、力量下沉，深入各村到群眾身邊開展一線接訪，及時(shí)解決群眾身邊困難和問題。從“坐等上訪”到“積極下訪“，拉近了干部與群眾的距離，讓群眾帶著問題來，帶上滿意歸，基本做到了小事不出村，大事不出街道，有效地把各類矛盾化解在萌芽時(shí)期。

二是聚焦源頭防范化解，組織各工作片、各村深入開展矛盾糾紛排查，收集不穩(wěn)定因素和安全隱患，找出矛盾問題“癥結(jié)”，制定切合實(shí)際的案件處理措施。針對(duì)重大會(huì)議召開、重要節(jié)慶、重點(diǎn)季節(jié)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真梳理分析群眾訴求的規(guī)律和特點(diǎn)，提前主動(dòng)摸排，強(qiáng)化源頭防范，努力變被動(dòng)解決問題為主動(dòng)服務(wù)群眾。

三是在摸排過程中，針對(duì)摸排出來的矛盾糾紛糾紛迅速落實(shí)責(zé)任人，制定矛盾化解方案。能解決的問題提前解決，不能立即解決的，做好安排并向群眾宣傳，爭(zhēng)取理解，對(duì)于不合理訴求的，積極做好穩(wěn)控和化解，做到轄區(qū)內(nèi)各類矛盾問題底數(shù)清、情況明，切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。