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為更好服務(wù)群眾需求,延伸為民辦實事路徑,擴大社保政策知曉率,11月15日,汝州市人社局在郵儲銀行汝州分行廣場舉辦了“政策面對面,服務(wù)零距離”—2024年“社保服務(wù)進萬家”活動啟動儀式。
社會保險是對參保者在遭遇年老、疾病、工傷、失業(yè)、生育等風(fēng)險情況下提供的及時幫助,是一項惠及千家萬戶的民生工程。按照人社部統(tǒng)一部署,此次活動將通過線上和線下,集中和分散等方式,下沉到鎮(zhèn)村(社區(qū))、企業(yè)、園區(qū)、敬老院等地進行立體化、多渠道宣講,使社保政策家喻戶曉、經(jīng)辦流程廣為人知、服務(wù)質(zhì)量深入人心。
活動當(dāng)天,現(xiàn)場設(shè)立了城鄉(xiāng)居民、機關(guān)事業(yè)、企業(yè)職工、工傷失業(yè)等多個政策咨詢臺,工作人員將群眾最關(guān)心的費用繳納、待遇發(fā)放計算等問題進行面對面講解,一對一解答,真正讓群眾“聽得懂算得清”,“繳得明領(lǐng)得準(zhǔn)”,提升參保擴面。此次活動共發(fā)放宣傳單500余份,政策咨詢200余人次,現(xiàn)場生存認(rèn)證50余人。
下一步,汝州人社局將更加聚焦群眾關(guān)心的熱點難點問題有針對性的持續(xù)開展政策宣傳,更加優(yōu)化便民服務(wù)流程,推出“就近辦”“面對面”、“服務(wù)零距離”等措施,讓群眾少跑路,在家門口享受優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供更加便捷高效的社保服務(wù)。