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全市各經(jīng)營者及相關(guān)單位:
2025年“五一”“端午”假期將至,為進一步規(guī)范市場價格秩序,維護消費者合法權(quán)益,營造安全放心的消費環(huán)境,汝州市市場監(jiān)督管理局現(xiàn)就規(guī)范“五一”“端午”期間市場價格行為提醒告誡如下:
一、遵規(guī)守紀(jì),依法誠信經(jīng)營。各經(jīng)營主體要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定,切實加強價格自律,積極履行社會主體責(zé)任,遵循公平合法和誠實守信原則,為消費者提供價格合理的商品和服務(wù),自覺維護市場價格秩序,展示良好城市風(fēng)貌。
二、透明公開,依法明碼標(biāo)價。各經(jīng)營主體要嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐相關(guān)規(guī)定。各相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平和誠實信用的原則,切實加強價格自律,正確行使自主定價權(quán),為消費者提供質(zhì)價相符的相關(guān)商品,不得擾亂正常的市場價格秩序。各相關(guān)經(jīng)營者在銷售商品和提供服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)依法實行明碼標(biāo)價和收費公示制度,做到字跡清晰、貨簽對位、標(biāo)示醒目,禁止在標(biāo)價之外加價出售商品或收取未予標(biāo)明的費用。規(guī)范促銷行為,開展促銷活動時,應(yīng)當(dāng)真實準(zhǔn)確、清晰醒目標(biāo)示活動信息;開展價格促銷活動有附加條件的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件;開展限時減價、折價等價格促銷活動的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。
三、價格自律,規(guī)范收費行為。各粽子、高端酒水等生產(chǎn)、銷售經(jīng)營者要自覺規(guī)范價格行為,嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定,做到“一品一簽”、“一貨一簽”,防止“天價粽子(酒水)”、“雪糕刺客”等類似價格違法行為發(fā)生;各餐飲、住宿、旅游、交通、泊車等行業(yè)經(jīng)營主體,要嚴(yán)格遵守價格政策規(guī)定,嚴(yán)格履行價格承諾,不得在成本未明顯增加時大幅度提高商品(服務(wù))價格;各旅游景區(qū)景點要規(guī)范經(jīng)營行為,嚴(yán)格落實門票價格及優(yōu)惠政策,嚴(yán)禁通過各種違規(guī)形式變相提高門票價格;各客運公司、出租汽車公司、車站等,應(yīng)樹立良好的窗口形象,認(rèn)真遵守價格法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行價格政策,做好價格公示工作,自覺接受群眾監(jiān)督;各相關(guān)行業(yè)協(xié)會和其他社會組織要積極引導(dǎo)經(jīng)營者合法經(jīng)營,加強行業(yè)自律,恪守誠信經(jīng)營原則,共同維護市場價格秩序。不得組織經(jīng)營者串通漲價,操縱市場價格。不得捏造、散布漲價信息,推動相關(guān)商品和服務(wù)價格大幅度上漲。
四、誠實守信,禁止價格欺詐。經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易;不得以低價誘騙消費者,以高價進行結(jié)算;不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù);不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息;不得無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾;不得在平臺訂單生效后單方面毀約或擅自提高價格;不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。
五、嚴(yán)格監(jiān)管,嚴(yán)查違法行為。對各類價格違法行為,市場監(jiān)管部門將依據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)嚴(yán)肅處理。對不按規(guī)定明碼標(biāo)價的,可處5000元以下的罰款;構(gòu)成價格欺詐行為的,最高可處5倍違法所得或50萬元的罰款;構(gòu)成哄抬價格行為的,最高可處5倍違法所得或300萬元的罰款;不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價的,最高可處5倍違法所得或200萬元的罰款。對于性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重的違法行為,將向社會公開曝光。
自本提醒告誡發(fā)布之日起,各經(jīng)營者及相關(guān)單位要認(rèn)真對照上述要求,積極開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,切實規(guī)范價格行為。市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大“五一”“端午”節(jié)日期間市場價格監(jiān)管力度,依法嚴(yán)厲查處哄抬價格、價格欺詐、不按規(guī)定明碼標(biāo)價等價格違法行為,切實維護市場價格秩序穩(wěn)定。
歡迎廣大消費者和社會各界對有關(guān)經(jīng)營者和行業(yè)組織的價格行為進行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)價格違法行為,請保存好相關(guān)證據(jù)并撥打“12315”進行投訴舉報。
汝州市市場監(jiān)督管理局
2025年4月29日