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汝州市汽車運輸公司位于汝州市洗耳中路28號,現(xiàn)有營運車輛57臺,擔負著我市13條客運線路的運輸任務(wù)。公司堅持以服務(wù)至上、方便為民為宗旨,在我市已形成了四通八達的線路網(wǎng)絡(luò),為汝州的經(jīng)濟振興和交通事業(yè)的發(fā)展起著重要的促進作用。
公司下屬中心汽車站興建于1998年,位于汝州市中洗耳中路28號,汝州中心站現(xiàn)有員工30余人,現(xiàn)有進站營運車輛150余臺,經(jīng)營線路19條,線路覆蓋汝州市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村,輻射鄭州、洛陽、許昌、周口及蚌埠、南京、蘇州等地區(qū)。日均發(fā)班260余次,日均聚散旅客1700余人次,是全方位對外開放,多元化經(jīng)營,多功能服務(wù)的二級公路汽車客運站。汝州中心站堅持“以人為本”,把旅客當親人,視服務(wù)質(zhì)量為生命線,不斷提高車輛檔次,完善各項服務(wù)設(shè)施,采取“六統(tǒng)一、兩分離”、“全封閉”(即統(tǒng)一進站、統(tǒng)一售票、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理和站隊分離、分線經(jīng)營及車輛進出口分設(shè)、旅客進出口分開,車輛、旅客進出口分設(shè))的管理辦法。認真落實交通部“三不進站”、“六不出站”管理規(guī)定,協(xié)同各車屬單位充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng)、GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)加大客車源頭化管理。同時,不斷提高服務(wù)檔次、加大員工培訓力度,通過開展“三優(yōu)”、“三化”等活動,積極打造服務(wù)品牌。組建了“志愿者”服務(wù)隊,以“文明服務(wù)”、“禮貌服務(wù)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為自發(fā)點,以為旅客排憂解難為核心,以老、弱、病、殘、孕等需要照顧的旅客為服務(wù)對象,以服務(wù)旅客咨詢?yōu)橹攸c開展工作和活動。設(shè)置了“困難旅客救助基金,開展“愛心鏈”活動,幫助不少困難旅客順利返家,使汝州中心站成為傳播精神文明的窗口。
我公司先后被評為“目標管理先進單位”、“先進基層黨組織”“巾幗文明示范崗”、“青年文明號”等榮譽稱號。
我公司將以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,樹客運文明形象”為服務(wù)宗旨,堅持“信譽第一、旅客至上”的原則,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完美的車輛,合理的運價,熱誠為全市人民和廣大旅客提供安全、舒適、周到、快捷的一流服務(wù),為鞏固文明汝州做出我們應(yīng)有的貢獻!